网络护航

简化您的IT网络操作,通过NetCare维护服务降低运营成本

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概述

NetCare是一个统一的客户网络管理平台,提供端到端、实时主动的网络管理和故障排除。通过将关键网络和管理功能纳入NetCare,您可以降低运营成本,更好地分配内部IT资源,并专注于核心业务。

优势

24/7管理

对网络性能和运营进行全面的端到端实时管理

主动的故障检测和网络优化

主动的实时故障排除;NetCare团队分析网络性能并建议如何优化服务的正常运行时间

单一联系点

所有网络管理、故障排除和支持的单一POC

月度报告

生成深入的网络报告供客户分析

特点

网护的特点

可靠的网络分析和优化

可靠的网络分析和优化

– NetCare团队的唯一职能是积极主动地管理和优化我们客户的网络,同时让他们充分了解网络状态

– NetCare减少了您的故障管理和处理时间,确保您的网络以最佳水平运行,并让您专注于提供更好的服务

较低的运营费用,透明的支持

较低的运营费用,透明的支持

– NetCare为您的IT团队和其他员工减轻网络负担,使他们能够专注于核心业务

– 网络管理和维护功能在 “幕后 “主动发生,提高了网络的可用性,使你能够更好地分配内部资源

灵活的解决方案选择

灵活的解决方案

– 提供两种服务级别套餐,满足您特定的支持需求水平

– 设备选项可供选择:让NetCare为您拥有的客户端设备(CPE)提供物流服务,或从CT租赁CPE设备,并由NetCare团队进行管理

使用案例

以全球专业知识服务于关键垂直行业的行业解决方案

中国电信美洲公司的网络和连接解决方案针对关键行业的独特需求而设计,在竞争中领先一步。

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常见问题

如何保证你们的人员能够为我们的网络排除故障?

中国电信美洲公司为您的广域网提供24/7的端到端运营管理服务。

将我公司的广域网委托给CTA的NetCare服务,不会给我们增加大量开支吗?

我们的NetCare解决方案旨在以较低的成本支持和加强组织的IT部门的网络管理和维护能力,提高终端用户的可用性,使组织能够更好地分配内部资源。

我的机构是否会被限制于使用中国电信美洲公司的设备?

中国电信美洲公司提供设备租赁方案。 我们可以为您拥有的CPE管理维护和保修服务,或者您可以选择向我们租赁CPE设备,由我们的NetCare团队管理。

如果我们选择NetCare,我们的IT人员是否会失去对网络运行的可视性?

我们的NetCare解决方案使IT专业人员能够在我们管理网络资源的同时,将其内部资源分配给其他优先事项。 客户保持对网络运行和设备状态的完全可视性。

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CTA副总裁谈文化、职业建议与CTA的未来

当你问一个领导者他们收到的最好的领导建议时,你可能会得到一个关于尝试新事物或先听后说的标准回答。 中国电信美洲公司(CTA)副总裁Luis Fiallo在最近的Modern CTO播客节目中被问到这个问题。 他的回答让主持人惊喜不已,他说在录制500多集的过程中,他从来没有听到过这样的事情。 "遵循你自己的道路," Fiallo先生评论道。 "我可以沿着我面前的路走,但那只能把我带到我所看到的地方。但如果我遵循自己的道路,创造自己的旅程,那么我就会去到我看不到的地方。如果你跟随别人,你可能是在跟随他们的旅程。" Fiallo先生在其职业生涯中一直坚持这一建议。 他在播客中概述了他的个人旅程以及CTA所拥有的伟大成就。 CTA的前进之路 从乔治-华盛顿大学毕业后,他以为自己会在华尔街追求一个繁荣的事业,但他沿着自己的道路,从当地的一家技术公司开始,最终进入CTA工作。Fiallo先生回忆说,20多年前CTA启动时,他是第一批员工之一。 虽然公司已经发展壮大到250多名员工,但他仍然对CTA通过其通信解决方案为全球企业提供的可能性感到兴奋。 "我们正处于一个拐点。我们已经做出了一些战略决策,在某些业务上进行了缩减,同时进行了自我转型,以便更好地服务于下一代所需的服务。" Fiallo先生说。 Fiallo解释说,CTA正在更多地参与云计算、软件定义网络和云安全。 向云过渡带来的挑战带来了更大的挑战,那就是向边缘迁移,以便更直接地访问云中的资产。 Fiallo说,CTA正在整个美洲建立边缘能力,以及私人5G。 CTA的母公司中国电信股份有限公司在开发这类技术和在中国大陆部署这类技术方面有很好的历史,包括让客户更透明和进入云的技术。Fiallo先生分享了一家中国水泥制造商目前从其母公司的一个私有5G网络中受益的故事。 该公司拥有一个采石场,他们进行爆破作业。他们拥有自主驾驶车辆来准备一切,并且远程监控整个过程。他们会进行必要的活动来打碎所需材料,然后将这些材料运送到工厂。现在,总部的人员可以监视这个过程,但也有不必亲自参与其中的人,所以这是一个安全措施,因为他们不必置身其中。” Fiallo详细介绍道。 CTA的可持续下一代解决方案 随着企业实施更多的云计算和软件定义网络解决方案,拥有一个边缘战略对于企业在边缘提供快速访问云资产变得至关重要。 作为连接客户的关键促成因素,CTA可以通过专用的边缘解决方案让客户尽可能地接近最终用户。 CTA让合作伙伴参与到向客户提供能力的活动中--建立一个在行业内备受关注的生态系统,以促进集体进步。 在此查看现代CTO的完整播客。

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中国电信在巴西推出其首个云计算产品

中国电信巴西分公司(“CTB”)作为一家领先的电信和云计算服务提供商,今天宣布在巴西推出eSurfing云服务。通过按需购买,旨在简化更具针对性的服务流程,新的服务为企业提供了访问公有云和私有云服务的灵活性,同时结合了私有云的安全性和控制性。 CTB的eSurfing云服务使巴西的企业能够利用最新的云技术,并获得当地支持和专业知识的额外好处。 有了这个新产品,巴西的企业可以优化他们的云环境,降低成本,提高效率,同时保持高水平的安全性和合规性。 圣保罗的eSurfing云服务将允许客户在一个由超过9个公共云节点、30个专有边缘云节点和超过200个CDN节点组成的全球多云网络上进行连接。 "中国电信巴西公司负责人Luis Fiallo说:"我们很高兴能将我们的世界级云计算解决方案带给巴西的企业。 "我们的eSurfing云服务提供灵活和可扩展的解决方案,可以满足该地区企业独特的不断发展的需求。这项新产品的推出是我们继续致力于帮助我们的客户实现其业务目标,并在当今的数字环境中取得成功。" 巴西是拉丁美洲最活跃的云计算市场之一,对连接拉美地区和全球市场的关键服务需求很大。 自2019年以来,巴西的云计算应用增加了近40%,预计到2033年将增长近19%。 虽然eSurfing Cloud为客户提供了访问公共云、私有云、混合云和边缘云的机会,但其在云网络整合、安全和广泛定制方面的优势使其成为任何规模企业的首选数字转型加速器。 要了解更多关于CTB的全面网络和解决方案,请访问https://www.ctamericas.com.br。 关于中国电信巴西公司 中国电信巴西公司是中国电信美洲公司在拉丁美洲最大的子公司,是巴西互联网和云计算服务的领先供应商。 该公司以客户满意度为重点,提供可靠、可扩展和安全的解决方案,使企业能够在巴西和国际上连接他们的网络,同时在当今的数字领域蓬勃发展。 该公司是巴西最大的中国互联网供应商,其网络POP和骨干网将圣保罗州、里约热内卢州、巴拉那州和南里奥格兰德州与中国电信的全球网络相连。

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